TROCA E DEVOLUÇÃO


POLITICA DE TROCA

 

Troca por Defeito do Produto

 

Em no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto.

 

Troca por Desistências (Compras Online)

Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, a devolução do valor será efetuada após a mercadoria ser recebida.

 

Trocas por Insatisfação modelo ou tamanho

Deve ser comunicada antecipadamente por WhatsApp no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria.

 

Produtos em SALE/ liquidação ou off

Sem troca.

 

Todos processos acima devem estar de acordo com as seguintes normas:

Etiqueta afixada

Não apresentar sinais de uso ou lavagem

Envio da nota fiscal ou cupom fiscal.

 

Toda devolução deve ser comunicada previamente por WhatsApp.

Não serão aceitos os produtos devolvidos sem previa de comunicação ou com o prazo excedido.