Políticas de Trocas

Troca por Defeito do Produto

Em no máximo 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, com a etiqueta fixada na peça.

Troca por Desistências (Compras Online)

Deve ser comunicado antecipadamente por WhatsApp no máximo 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento da mercadoria, com a etiqueta fixada na peça, a devolução do valor será efetuada após a mercadoria ser recebida e avaliada.

Trocas por Insatisfação modelo ou tamanho

Deve ser comunicada antecipadamente por WhatsApp no máximo 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento da mercadoria com a etiqueta fixada na peça, e avaliação.

Produtos em SALE/ liquidação ou off

Sem troca.

Todos processos acima devem estar de acordo com as seguintes normas:

Etiqueta fixada na peça.

Não apresentar sinais de uso ou lavagem.

Envio da nota fiscal ou cupom fiscal.

Toda devolução deve ser comunicada previamente por WhatsApp.

Não serão aceitos os produtos devolvidos sem previa de comunicação ou com o prazo excedido.

Prazo de Envio

3 dias uteis após aprovação da compra.

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